Некоторые загрязнения на одежде совершенно невозможно удалить в домашних условиях, поэтому необходимо воспользоваться услугами химчистки. Для того чтобы определиться с выбором необходимо спросить у своих друзей или коллег, пользовались ли они когда-нибудь такими услугами и возможно они посоветуют подходящий вариант.
Первое на что нужно обратить внимание – информационные стенды, где располагаются всевозможные прайсы, книга жалоб и предложения и прочая информация, которая подробно поведает о компании. Все сотрудники должны иметь униформу с логотипом компании, и бейджик с фамилией. Хорошая химчистка заслуживает отзывы, и о ней можно узнать в интернете, у знакомых.
При приёмке вещи, сотрудник должен тщательно осмотреть вещь, проверить карманы и степень загрязнения. Если на вещи отсутствует маркировка о составе ткани, то отказать в химчистке не имеют права, но при этом выбирают самые оптимальные варианты для ликвидации загрязнения.
При заполнении квитанции необходимо подробно указать все нюансы вещи, так же будет запрошен срок носки, то есть, если химчистка по какой-либо причине испортит вещь, то компенсация будет выплачиваться с учётом износа вещи, а не полная. Стоит отметить, что даже новая вещь, которая ни разу не носилась, но хранилась в неправильных условиях, уже имеет 10% износа.
Бывают такие случаи, когда сотрудники химчисток превышают концентрацию чистящих средств, в результате чего вещь приходит в негодность. Клиент имеет полное право на то, чтобы ему возместили ущерб в двойном размере. Не стоит поручать забирать свои вещи из химчистки друзьям, так как все претензии принимаются только от того, кото оформлял документы. Да и в большинстве случаев друзья не тратят много времени на осмотр.
После квалифицированной химчистки вещь не меняет форму, цвет и не имеет сильного химического запаха. А качество глажки должно располагать к тому, что вещь можно сразу надеть.
